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EMMA Sales Bot

EMMA. Ihr Sales-Trainer und Coach.

EMMA ist ein KI-Sales-Trainer, der Ihren Closer live im Verkaufsgespräch begleitet. Der Anruf wird in Echtzeit transkribiert, EMMA gibt passende Tipps, und das Nachfassen steht danach automatisch in Ihrem CRM.

Gemeinsam entwickelt von einem Viererteam: Ali Karpuzoglu (Technik), Erdinc Dincdemir (Sales und Geschäftsmodell), Melanie Dincdemir (Geschäftsmodellentwicklung und Marketing) und Marola Vaes (UI/UX und Marketing).

Sales Call · liveBeispielhafte Darstellung
  1. KundeKlingt interessant, aber das ist uns gerade zu teuer.
  2. EMMAPreis-Einwand: Nach dem Vergleich fragen, dann den Nutzen beziffern.
  3. CloserVerstehe. Im Vergleich wozu wirkt es zu teuer?
  4. KundeWir haben schon einen Anbieter für Schulungen.
  5. EMMAFragen, was dort gut läuft und was besser sein könnte.
  6. Nachfassen am Donnerstag, 10:00 Uhr, im CRM eingetragen

Ihre Vorteile

Was EMMA für Ihr Sales-Team verändert.

  1. 01

    Mehr Calls pro Stunde

    Notizen und Nachfassen erledigt EMMA. Ihr Closer ist schneller beim nächsten Gespräch.

  2. 02

    Neue Mitarbeitende schneller eingearbeitet

    Neue Kolleginnen und Kollegen lernen mit EMMA im echten Gespräch. Sie sind schneller und besser eingearbeitet.

  3. 03

    Mehr Konzentration und Überzeugung im Call

    Ihr Closer muss nicht mitschreiben und hat die passenden Hinweise im richtigen Moment. Die volle Aufmerksamkeit gehört dem Kunden.

Was wir übernehmen

Konkret. Und messbar.

  • 01

    Auf Ihr Unternehmen eingestellt

    EMMA wird mit Ihrem Gesprächsleitfaden sowie Ihren Unternehmens- und Produktinformationen eingerichtet. So gibt es kaum eine Frage, die Ihr Closer oder Setter nicht beantworten kann, und kaum einen Einwand ohne passende Antwort.

  • 02

    Live-Transkription

    EMMA schreibt den Sales Call in Echtzeit mit. Ihr Closer konzentriert sich auf das Gespräch statt auf Notizen. Transkribiert wird nur, wenn alle Gesprächsteilnehmer zu Beginn eingewilligt haben.

  • 03

    Tipps während des Calls

    Passend zum Gesprächsverlauf bekommt Ihr Closer Hinweise, etwa zu Einwänden, offenen Fragen oder dem nächsten Schritt.

  • 04

    Nachfassen im CRM

    Zusammenfassung und nächste Schritte werden automatisch in HubSpot oder Ihr CRM eingetragen. Das Nachfassen wird kürzer und geht nicht verloren.

  • 05

    Schulung neuer Mitarbeitender

    Neue Kolleginnen und Kollegen trainieren mit EMMA realistische Verkaufsgespräche, bevor sie mit echten Kunden sprechen.

Wer hinter EMMA steht

Echte Sales-Erfahrung trifft technische Umsetzung.

EMMA ist nicht am Schreibtisch entstanden. Ein Closer, der weiß, worauf es im Verkaufsgespräch ankommt, und ein Informatiker, der das technisch umsetzt, haben EMMA gemeinsam entwickelt.

  • Erdinc Dincdemir

    Sales und Geschäftsmodellentwicklung

    Die Expertise eines echten Closers und Setters. Seine Erfahrung aus Jahren im Sales und Tausenden Calls in verschiedenen Branchen und Unternehmen fließt direkt in EMMA ein.

    LinkedIn →
  • Ali Karpuzoglu

    Informatiker und Entwickler

    Master of Science in Autonomous Systems an der TU Darmstadt, mit Schwerpunkt auf Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen. Genau diese Technik steckt hinter der Live-Transkription und den Tipps in Echtzeit.

    LinkedIn →

Passt zu Ihnen, wenn

Für wen sich das lohnt.

  • Sie wollen mehr Calls pro Stunde schaffen.
  • Ihre Closer sollen Tipps und Einwandbehandlungen in Echtzeit bekommen, während das Gespräch läuft.
  • Neue Mitarbeitende sollen schneller eingearbeitet werden.

Rechtlicher Rahmen

  1. 01Gespräche werden nur transkribiert, wenn alle Beteiligten vorher zugestimmt haben. Ohne Einwilligung bleibt die Transkription aus (§ 201 StGB).
  2. 02Die Zustimmung wird zu Beginn des Gesprächs eingeholt und dokumentiert.
  3. 03Gesprächsdaten werden nach der DSGVO verarbeitet, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und klaren Speicherfristen.
  4. 04Gespräche werden nur für die vereinbarten Zwecke genutzt: Tipps im Gespräch, Zusammenfassung, Nachfassen und Training.
  5. 05Ihre Unternehmens- und Produktinformationen bleiben vertraulich und werden nicht für andere Kunden genutzt.

Diese Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung. Die Verantwortung für die Einwilligung Ihrer Gesprächspartner liegt bei Ihrem Unternehmen; wir unterstützen Sie mit Vorlagen.

Pilotkunden gesucht

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